您好，建议点击IE浏览器——internet选项——安全——受信任站点——站点——添加 www.chinaport.gov.cn——把对区域内的所有站点要求服务器验证前的勾去掉，再确定，然后选中受信任站点，点击自定义级别——把其中选启用、禁用、提示的都选成启用，尤其是通过域访问数据资源一项一定要选成启用，（如果有使用弹出窗口阻止程序一项，选择禁用），在[安全设置] “用户验证”中，确定其“登陆”选择是：自动使用当前用户名和密码登陆。若企业进行了这些操作后还是不行，同时由于也看不到企业到底是如何进行操作的，故浙江电子口岸很难为你解决这个问题。故建议企业可以拨打中国电子口岸客服热线057186578000咨询。也许通过电话沟通会更容易找到问题的根源。敬请谅解。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
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