您好！已将生产企业出口退税申报系统14.0操作手册和出口收汇核销管理操作规程发送至您邮箱，以供参考。政务咨询平台主要为企业解答在进出口通关环节中遇到的问题。由于您的问题涉及系统具体操作，本平台暂无法查看该系统及贵司实际申报的数据（无法还原问题产生原因），故建议您与主管外管局确认系统操作问题。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸咨询平台上提问，谢谢！
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