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我司有一单货已办理出口报关并已结关,但是客人反映之前收到的货物有质量问题,要我们查看此票货物是否有类似问题,因此我们需要退关,请问办理退关需要提供什么文件给海关? 最重要的是是否需要生产销售单位所在国税局提供未退税证明?(当地国税的答复是此种情况不需要国税局提供的未退税证明) 盼回复,谢谢!

来信收悉,贵司已办理出口报关并已结关,可以以“退运货物”的贸易方式向海关申报退运进口。根据《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》第五十七条 因品质或者规格原因,出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的,纳税义务人在办理进口申报手续时,应当按照规定提交有关单证和证明文件。经海关确认后,对复运进境的原出口货物不予征收进口关税和进口环节海关代征税。国税局提供的未退税证明不是贵司办理退运货物需要提供的材料,而是对复运进境的原出口货物不予征收进口关税和进口环节海关代征税需要的证明文件。如贵司无需对复运进境的原出口货物不予征收进口关税和进口环节海关代征税,可以不用提供。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问。谢谢!
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