您好！企业可在以下网址http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab9405/，查询报关单状态，一般情况下报关单状态查询未已结关，则3-5个工作日即可在中国电子口岸中查询到报关单信息，若不是已结关状态则无法查询。根据您的描述，贵司的报关单未结关，因此无法查询，建议可联系报关行或者申报地海关咨询未结关原因。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/87458.html