老师你好！ 我公司刚完成五证合一，电脑里重装了申报系统，出口退税申报系统中的启用数字签名默认勾选是灰色的，密码可以输入的。但是一直显示签名数字异常，出现这样的文字提示：打开加密设备时验证用户口令--你还有7次重试机会（0X381063CC）,请在｛系统设备参数设置与修改｝中设置正确的电子数据签名设备密码！错误号：940598220，但是我的密码是正确的，无法进行操作，不知道是什么原因。 望给予解答，非常感谢！
您好！建议按照以下步骤操作：打开退税申报系统，系统维护—》系统参数设置—》功能配置I里面进行设置，输入正确的电子口岸IC卡号和IC卡密码，点“确认”；系统维护—》系统参数设置—》功能配置II里面进行设置，勾选“启用数字签名”设备密码“12345678”（金税盘密码），点击“确定”，启用数字签名后不正确安装金税盘的将无法生成申报文件。若以上步骤完成之后仍无法操作，建议咨询出口退税申报系统全国免费技术支持热线：4006700581或客户服务中心热线：4006186661。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问。谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/84276.html
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