您好！1.根据您的描述，建议贵司按如下步骤操作：（1）浏览器建议使用IE8.0，而不建议使用其它辅助浏览器。（2）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”，将其中的各项功能都选择“启用”，同时设置该网站首页为可信站点。（3）清除历史记录：进入IE浏览器，点击工具-IE选项，点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies。（4）在IE浏览器的 “工具”→“管理加载项”中，禁用加载项AccountProtectBHO Class，点击“确定”。若以上步骤之后仍无法正常操作，建议咨询国家外汇管理局应用系统技术支持电话010-68402354、010-68402481。2.前往当地外管局做现场报告，需携带：（1）情况说明（详细描述需报告的内容及未及时报告的原因）；（2）证明交易真实性的材料（如报关单、合同、发票等）；（3）外管局要求的其他材料。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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