您好！出现此提示，是因为用户的读卡器与电脑没有连接好，请按以下步骤操作：1、GC482读卡器的三个端口必须全部连接（请详见说明书）；2、关闭并重新启动IE浏览器；3、电脑关闭后将读卡器重新连接；4、如仍有此提示，请登陆高立开元公司网站http://www.gicom.com.cn,在主页面的右侧请按提示下载测试程序进行测试。如仍无法排除故障，请与高利开元公司联系（TEL:010-62963080、62963136），取得相应的技术支持。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问。谢谢！
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