您好！1、目前企业在报关单结关之后，进入中国电子口岸出口退税模块中选择“数据查询”→“结关状态查询”功能可以查询报关单结关状态。若该报关单查询出来状态是“结关报关单新增数据，国税局接收成功”，则企业可以进行出口退税操作。2、之后企业需要在出口退税系统中进行申报，本平台有生产企业出口退税申报系统12.0操作手册及外贸企业11.1用户手册，如企业需要可留下邮箱号码，我们可以发送。3、出口退税系统中操作完成，正式申报审批通过后，前往国税递交纸质单证。如是生产企业的，需携带如下资料前去国税进行退税：（1）《免抵退税申报汇总表》及其附表。（2）《免抵退税申报资料情况表》。（3）《企业出口货物免抵退税申报明细表》。（4）出口货物退（免）税正式申报电子数据。（5）下列原始凭证：①出口发票；②委托出口的货物，还应提供受托方主管税务机关签发的代理出口货物证明，以及代理出口协议复印件；③主管税务机关要求提供的其他资料。如是外贸企业，应提供如下资料：1．《外贸企业出口退税汇总申报表》；2．《外贸企业出口退税进货明细申报表》；3．《外贸企业出口退税出口明细申报表》；4．出口货物退（免）税正式申报电子数据；5．下列原始凭证；（1）增值税专用发票（抵扣联）、出口退税进货分批申报单、海关进口增值税专用缴款书（提供海关进口增值税专用缴款书的，还需同时提供进口货物报关单）；（2）委托出口的货物，还应提供受托方主管税务机关签发的代理出口货物证明，以及代理出口协议副本；（3）属应税消费品的，还应提供消费税专用缴款书或分割单、海关进口消费税专用缴款书（提供海关进口消费税专用缴款书的，还需同时提供进口货物报关单）；（5）主管税务机关要求提供的其他资料。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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