我司5.1号之前有两票出口业务。因为4月份之前上过一次电子口岸网站。结果登录不了，后来就把数据报送给忘记了。现在5.1以后电子口岸出口退税这一栏显示是灰色，已经操作不了，那请问之前的怎么操作啊？现在国税局没有这两票的信息。急死人啊。忘回复。谢谢

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 724

您好！出口退税栏成灰色，建议企业操作以下步骤：1.修改初始密码；2.进行新系统注册（中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册）。如操作以上仍显示灰色，需要拨打中国电子口岸热线：0571-95198咨询。出口退税成亮色以后，点击数据报送模块，将未报送的数据继续报送即可。如有其它疑问，欢迎继续在浙江电子口岸郑咨询平台上提问，谢谢！
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