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我公司4月底出口一票货物,现查到电子口岸上面已经有相关信息,也做了数据报送,现在想打印出口报关单,进入出口收汇模块后,打印出来的却是空白纸张!怎么回事,需要怎么操作呢?听说海关已经不签发出口报关单退税联了,那企业出口退税怎么办?

您好!若贵司为外汇A类企业,出口收汇模块可以打印报关单,根据您的描述,请尝试以下操作:(1)浏览器建议使用IE8.0,而不建议用IE5.0、IE6,以及其它辅助浏览器。(2)查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”,将其中的各项功能都选择“启用”,同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。(3)清除历史记录:进入IE浏览器,点击工具-IE选项,点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies。(4)在IE浏览器的 “工具”→“管理加载项”中,禁用加载项AccountProtectBHO Class,点击“确定”。如果仍然不行的话,建议联系中国电子口岸杭州数据分中心0571-95198。5月1日(含)报关出口的,海关不再签发出口报关单退税联,企业无需报送,海关直接向国税发送结关数据。如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问,谢谢!
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