您好！1、出口企业遗失出口退税证明联的，应当在6个月内向原签发海关提交书面补办申请，逾期海关不予受理。出口企业申请补办时还须出具主管其出口退税的、所在地市国家税务局签发的“关于申请出具（补办报关单）证明的报告”。原签发海关确认无误后，方予以签发并打印出口退税证明联，并在证明联左上角注明“补办”字样，加盖验讫章。2、我处暂无退税申报的完整操作流程，一般步骤如下：货物出口结关以后3-5个工作日电子口岸出口退税系统中即会有报关单电子数据，企业进行数据报送，待数据报送成功、传输至国税系统后可进行退税申报，正式申报审批通过后企业即可携带材料前往税务机关办理退税手续。
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