您好！根据您的描述，您需要办理ic卡解锁的业务，您需要登录商务百事通http://www.chinabeston.com/进行ic卡预约。ic卡预约分为两种，预约自办和网上代办。预约自办指预约完成之后前往杭州市民中心办理，网上代办是指预约完成之后付款寄资料由代办公司办理。首先，您需要和中国电子口岸010-95198或0571-95198先确认ic卡是否到期，一般ic卡的有效期是2年。若您确认ic卡已经到期，选择ic卡过期、ic卡解锁及密码初始化两项业务。若ic卡未到期，您只需要选择ic卡解锁及密码初始化一项业务。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/70299.html