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系统未弹出错误提示框,商品名称和数量显示正常,其他却都是乱码,可以正常点打印按钮,只是出来白纸

您好!一、针对显示乱码或不正常的,建议按照以下步骤尝试:1、请检查系统里是否安装冲突软件,如有请及时卸载,并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙;2、进入IE浏览器,点击【工具】-【Intenet选项】-【安全】-【自定义级别】,将安全级别降为“低级”,并将设置中的所有选项都选为“启用”状态。3、进入IE浏览器,点击【工具】-【Intenet选项】,点击“清除历史记录”和“删除文件(包括删除所有脱机内容)”。4、采用一键修复或者重新安装电子口岸程序(在开始-程序-电子口岸客户端程序-卸载-删除中完全卸载)。二、如打印不了的,请点击进入中国电子口岸执法系统-网页左上角“软件更新”-共用部分,下载打印控件安装。若经上述操作还不能正常打印的,建议直接联系中国电子口岸,热线0571-95198或010-95198.如有其它疑问,欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问,谢谢!
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