您好！根据您的描述，建议按照以下步骤操作：1、建议企业删除IE浏览器上缓存：工具-IE选项-常规-删除COOKIES、删除历史记录、删除临时文件；2、安全-设中国电子口岸网站为可信站点或受信站点；3、自定义级别-所有项目开启用；4、如果调整了internert工具项里面的内容还是不行，建议企业把中国电子口岸端卸载、重新安装，或联系中国电子口岸杭州数据分中心0571-95198。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/67049.html
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