老师，你好。我有一票货，2013年12月4日的船期。报关单号：310120130517597657.电子口岸一直没有信息。我要求报关员重新发送了好几回，但到现在一直还是没有显示，请问是什么原因？会不会是因为复出口不涉及退税，所以就不需要发送？（但报关员和操作的老师，都没有说啊，只是说，让我打电话问你们下。但电话一直打不进去）所以，请老师百忙之中，抽空帮我回复下吧，谢谢！
您好！经查询，该票报关单已经结关，如果长时间没有数据的，是需要申报地海关重新签发数据。由于数据库存在中国电子口岸，我司无法直接为您查询，故建议您拨打中国电子口岸数据中心杭州分中心客服热线0571-95198或中国电子口岸客服热线010-95198查询确认。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/67004.html
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