您好！海关在货物结关后3-5个工作日内向中国电子口岸执法系统签发报关单信息，企业若在出口收汇中查询到报关单的信息，而同时无法在出口退税模块中查询到相应信息的，可能是数据签发过程中有丢失的情况。建议企业联系中国电子口岸杭州数据分中心查询，咨询电话：0571-95198。
http://www.cpa.js.cn/show/62126.html
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