您好！首先请企业确认，要下载的数据是否已经操作数据报送，数据下载模块只能下载已经操作数据报送的报关单；如果已经报送，但无法查询到信息的，则因海关电子口岸系统可能升级，导致出口退税申报系统应用电子口岸出口报关单电子数据功能暂停服务，企业可咨询中国电子口岸数据中心杭州分中心客服：0571-95198。
http://www.cpa.js.cn/show/57032.html
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