您好，请问我的电子口岸登陆不了，密码正确。已经重新下载读卡器控件和服务证书更新控件。还是登陆不了。显示初始化串口1失败：初始化串口2失败。我们的电子口岸是在7月份买的，应该没有这么快过期吧！谢谢！

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 530

您好！根据您的描述，IC卡是7月份办理的，应是未过期的，建议您：1、点击网页工具-IE选项-常规-删除COOKIES、删除历史记录、删除临时文件；安全-设置中国电子口岸网站为可信站点，自定义级别所有项目为启用；如还是无法登录，企业可咨询中国电子口岸数据中心杭州分中心客服电话：0571-95198。
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