您好！一般贸易额度是根据报关金额产生，报关多少产生多少，电子口岸中的额度在货物结关、海关签发的电子数据传输至电子口岸后即可产生。根据您的描述的情况，货物于5月13号报关出口，请确认到目前为止该票货物是否已经结关。如果已经结关企业可确认电子口岸中是否有该票单子的信息，如果没有说明信息尚未传输过来，企业可稍作等待，如果货物结关超过5个工作日还没有该票数据信息的，企业可以申报地海关联系，重新签发电子数据。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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