老师您好，某贸易公司有一来笔来料加工业务，已于2011年8月报关出口。核销单已在外管局核销。但电子口岸执法系统“出口退税”里查不到报关单信息。客人说国税局今年的新规定，即使不退税的货物，也需要上传信息才能办理来料加工免税证明审批，服务人员称要原货物出口海关补发信息。我们又与原货物出口海关联系，经查海关已经发送信息，且已发送好几遍，但是电子口岸仍无信息，现在这种情况有何解决办法？谢谢。
您好！来料加工业务不能退税，因此海关也不签发退税联，也就没有电子数据传输至电子口岸，建议您与主管税务机关说明情况。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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