您好！1、国家外汇管理服务网上服务平台登记的合同号和实际报关时的合同号不一致，不影响收汇。2、如果您所指的额度是一般贸易额度的，则需在出口货物结关后3-5个天，电子口岸才会有相应的额度产生；如是指预收款额度的，需要进行预收货款登记后才能产生额度，老企业的预收款额度是根据前12个月出口总额的20%和所做合同登记和提款登记产生，企业可确认是否已经登记，如已经登记还未产生额度的，可确认是否有未注销的预收款占用了额度，若有，注销后可释放额度。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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