您好！我们最近这几个月里电子口岸里面的信息更新得很慢，我不知道是为什么。就说最近10.15出的货，现在一般贸易额度也没有下来，报关单信息也查不到，10.26也出了一笔货，我们天天关注电子口岸，信息都还没有出来，我在等着一般贸易的额度下来，好去结汇（预收货款的额度没有了，等它下来，就可以把对应的预收货款注销掉），钱一笔一笔进来，一笔笔不能结出来，我该怎么办？
您好！企业货物出口，并不代表货物已经结关，企业10.26日出口的货物，现在没有额度属于比较正常的时间范围内，是否结关企业可以在浙江电子口岸通关状态上查询，如果未结关的，一般情况下是没有额度的。如果企业长时间没有结关信息的，可以联系报关行，让报关行联系海关重新签发结关数据。
http://www.cpa.js.cn/show/40539.html
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