您好！建议企业先在电子口岸出口退税子系统下的“数据查询”输入报关单号，查看该单据的状态。如企业已拿到纸质的报关单，但在模块下查询不到对应的报关单数据，则可能是数据传输过程中丢失，企业可联系申报地海关重新签发报关单退税联数据，待数据齐全后再进行报送。如查询到状态显示“国税总局已接收”，那说明已进行报送，但出口退税系统无数据，则是总局数据未传输到主管退税机关。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢
http://www.cpa.js.cn/show/40354.html
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