您好！一般情况下，货物结关后3个工作日左右，海关会将电子数据发送至电子口岸，电子口岸会在相应贸易项下产生额度，如果结关后超过5个工作日电子口岸额度仍未增加的，企业可联系中国电子口岸数据中心杭州分中心客服热线057186578000确认数据传输是否正常。企业目前若一般贸易额度为6238.14的，就只能结汇6238.14。企业刚收到的款项是否为预收货款？若为预收货款的，则需在外汇局网上服务平台上进行登记后才能产生预收货款额度。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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