你好！我们是新成立的外贸公司，现在安装出口收汇核销网上申报系统，按照安装手册在安装数字证书的时候，输入密码后一直提示错误？请问这是什么原因？安装这个是一定要有软驱的吗？给的安装软件是光盘。谢谢！
您好！一般核销系统的安装文件应该是光盘和软盘各一张，光盘是核销系统的安装软件，软盘是数字证书，软盘需要通过软驱来读取。数字证书的安装包括三个证书的安装，安装系统时应按顺序安装SafeAPP及SafeCA证书，并严格按照《操作指南》逐步进行。需强调的是，安装完SafeAPP证书，系统提示“导入成功”后，应再按一次“确定”按钮，关闭SafeAPP证书安装界面，系统自动进入SafeCA的安装界面，企业按《操作指南》执行即可。企业进入SafeCA证书安装界面时往往不点击“安装证书”按钮，而是点击“确定”，造成安装失败。若仍有问题的，企业可与主管外汇局技术部门联系。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/39050.html
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