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老师您好,我司9月1日向金华海关申报一票出口货物,由于查验,发现申报品名与实际不符,9月9日我司已向海关交完保证金,并让办理退关手续,但是现在报关行扣住我们的货柜,不履行他们的义务,反而敲诈我们,说他们因为我们的单子被海关扣了15分,要我们赔偿给他,赔偿金额达8万人民币,不然他们不来办理接下去的手续,请问我司该怎么样才能保证我司的合法权益,然后顺利将货物退回?

您好!报关行有义务帮委托的进出口企业审核资料的真实性和完整性,如果发现信息不符的,会受到海关的处罚,根据您的描述,报关行因为没有审核资料真实性,被海关处罚的,不能以此为要求,不履行其后的流程,如果报关行一直不处理,企业可以向主管的海关企管部门投诉。
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