您好！根据您的描述，收到5000美金应该是全额预收，企业如果需要结汇的，就需要在网上服务平台上进行合同和提款登记，待额度传输至电子口岸后，再进行结汇申请。企业如果想在一般贸易下结汇的，需要等货物出口并结关，产生额度后才能操作，否则没有额度，银行是不会为企业操作结汇的。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢！
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