您好！正常报关出口的操作顺序是：口岸备案，企业交单，待货物出口后，外汇管理局产生一般贸易额度后，企业可凭报关单申请收汇，收汇申请成功后，企业可去银行结汇。退税的程序是：企业货物出口报关后，海关会将电子报关单的数据传输到电子口岸，企业需要到电子口岸上进行数据报送，报送成功后，企业办理完核销的，需要在出口退税系统进行退税预申报，正式申报，凭报关单及有关单证到当地国税办理退税手续。有预收款的操作的是：银行收到预收款后，企业到外汇管理局网上服务平台做合同登记和提款登记，登记后会产生预收货款额度企业可以办理预收款结汇，待货物正常出口后，企业再将预收货款的提款登记注销注销，再将相应相应货款结在一般贸易额度下即可。货物出口电子口岸操作顺序及退税程序同正常报关出口顺序。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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