您好！1、企业办理出口退税登记，并向主管税务机关申请发票，经主管税务机关审批通过后，并凭发票领购薄申购发票。2、发生出口业务时需开具出口发票，凭发票确认收入。国税对开具出口发票的要求是当月出口当月开具。而杭州市国税另有规定允许当月25日出口的可次月开具出口发票。3、纸质单证未收到，只要电子口岸上有电子数据，就可操作企业交单、数据报送。操作数据报送后，出口退税系统中才会有报关数据，企业才可以申报退税。对生产企业来说，如纸质单证未齐的，可进行单证不齐申报，待纸质单证收齐后再进行单证收齐申报。4、浮动比率设置，是不要求设置的。如企业要设置，需根据自身需要确定。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
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