客户指定货代，货代至今没有退核销单，理由是客户还没付空运费， 但是条款是FOB，而且我们已经付了本地费用，货代没收到运费放货， 是货代的责任啊，他们扣着我们核销单说让我们找客户付空运费。我司核销单期限马上就要过了，我们如果要询求帮助应找政府的哪个部门？直接法律诉讼应如何操作？你这边是否有好的解决方案。能否提供一下相应的联系方式，谢谢?
您好！如果企业使用的是FOB，货代是由客户指定的，由于货代没有支付运费，货代扣企业的核销单，货代是没有相关的权限的，如果有企业需要诉讼的可以找贸促会的商事仲裁和调节中心调节，电话0571-85811951.如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/34256.html
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