您好！根据您的描述，出口货物的发货人或其代理人在得知办结出口海关手续的货物未装上出境运输工具并决定不再出口之日起3天内凭情况说明及相关资料向海关申请退关，经海关核准并撤销出口申报后，凭海关签注的单证提货，运出海关监管场所。出口货物的发货人及其代理人办理出口货物退关手续后，海关将对所有单证予以注销，并删除有关报关电子数据。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/33930.html
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