您好！并不是一般贸易额度下结汇5300，预收款才能产生额度的，企业预收货款额度是根据前12个月货物出口总额的30%以及企业预收货款登记及注销情况产生。根据您的描述，请您确认出口总额是否足够，如果第一次出口的，需要外管局领取核准件结汇。如确认以上操作，还是没有预收款额度的，企业需跟外汇局确认数据传输是否正常，如数据有误的话，企业需联系外汇局调整额度。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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