老师你好，我现在的问题是预收货款的额度是零，其他货款也是零，唯一的就是一般贸易下的额度是有的，但是这个额度就还没有我银行的收汇多么，现在银行有30万，电子口岸前几天有21万，后来我去外管平台注销了3万，现在一般贸易下只有18万了，请老师多指教，要是方便还请老师给个电话，谢谢！
您好！预收货款的额度是根据企业前十二个月出口总额的30%以及在外汇局网上服务平台上的登记记录产生的。如企业不是新企业的话，企业在网上服务平台上进行合同登记和提款登记后，就会产生相应的额度，不会出现您说的预收货款额度为零的情况。按您的描述，有可能是数据传输的问题，建议企业跟当地外汇局确认数据是否正常传输。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/33490.html
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