您好！外汇局代码是由系统根据企业的备案信息自动生成的，银行代码由企业自行录入12位银行代码按回车后系统自动带出银行名称。根据您的描述，建议企业确认以下内容：1、系统左侧菜单栏是否显示操作员姓名及公司名称，有时企业进入系统后点击过快也可能造成空白现象，如未显示的，建议企业退出后重新登录再尝试操作；2、企业IE浏览器左下角是否带有黄色感叹号或显示网页错误，如有，建议企业先把“IE浏览器----属性----安全----自定义级别”中各个选项都选为“启用”（XP SP2系统“使用弹出窗口阻止程序”除外），如不行，则建议企业重装电子口岸系统。如上述方法仍不能解决，企业可致电中国电子口岸数据中心杭州分中心客服热线0571-86578000咨询。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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