您好！根据您的描述，可能是浏览器及控件有问题，企业查看浏览器左下角是否带有黄色感叹号标志，如有，建议企业尝试一下操作：1、卸载原来的本地参数库，之后重新安装电子口岸系统安装盘；2、从微软网站上下载新的MDAC安装升级，下载网址为www.microsoft.com/china；3、系统的ODBC被破坏。点击桌面的开始->设置->控制面版->管理工具->数据源（ODBC），打开paradb，如果打开时出错，需要重新安装电子口岸系统安装盘。如仍有问题，企业可拨打中国电子口岸杭州数据分中心客服热线057186578000咨询。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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