老师，你好。我司有票货，空运，提单日期是10.13，用核销单号查询，这票货10月21日已结关，但到今天，电子口岸上的交单信息上一直没显示这票，这是什么原因？
您好！一般情况下，海关结关后5个工作日左右，电子口岸就应该由交单数据，如果您10月21日结关的，现在电子口岸还是没有数据，可能是海关未签发，或者已经签发丢失了，建议企业直接联系申报地海关重新签发。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/30952.html
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