您好！首先建议企业使用IE6.0版本的浏览器，如果出现报关单表头或表体信息空白的情况，尝试进入IE浏览器，先点击工具->Internet选项->“清除历史记录”，然后“删除文件（包括删除所有脱机内容）”。如果仍然无法解决，请该企业重新安装电子口岸安装程序，然后更新参数库。企业也可拨打杭州数据数据分中心热线0571-86578000咨询。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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