你好，我们是嘉兴的一家外贸企业，6月19日我们发现电子口岸显示的一般贸易可收汇余额为-144348.73美元，去嘉兴外管局问后答复是，因为我们用了前面几笔一般贸易的报关单做了预收货款的注销（6月18日），如果后面有新的一般贸易出口这个负数会相应减少。可是6月30日我们收到两笔一般贸易出口报关单退单，一般贸易可结汇余额的负数却没有减少。这样导致我们这两笔货款都无法结汇。请问我们现在该怎么处理才能让企业尽早可以结汇？
您好！如果企业一般贸易额度为负，最大的可能就是企业预收款占用了一般贸易额度，造成预收款注销后，一般贸易额度变负，想让一般贸易额度变正数的方法，就是以后货物不断的出口，您说的一般贸易出口报关单退单，如果是指货物已经出口了，但是一般贸易额度没有增加的，企业需要联系申报地海关发送结关数据。另外一般这种情况的企业，预收款额度一般都会比较大，企业可以和银行协商做适当的调整。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/26544.html
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