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老师,你好,我们8号的船期已经出发,为什么到现在电子口岸还没有出口信息出来,老师,我问的出口信息是出口资料,就是报关的数据以及日期那个,海关状态已经是已用了

您好!根据您的描述,是企业交单和数据报送没有数据吧?一般情况下:货物结关后三至五天数据即会上传到中国电子口岸IC卡上,若货物结关了,且核销联和退税联都退下来但还是没有数据,建议企业联系申报地海关重新发数据或直接拨打057186578000让其客服帮助查询具体的数据传输状态,确认后再做下一步操作。如有其它疑问欢迎继续在浙江电子政务咨询平台上提问,谢谢
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