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您好,我有一票4.3日报关的单子,但在电子口岸上一直未能显示出来,状态是海关已用,也写过情况说明之类的让海关老师重新传送数据,但是过了三个星期了,还是没有信息。请问还有什么办法吗?(报关单号:310420100549628009)

您好!由于现在货物结关后,海关在给电子口岸发送数据的同时,也会给外管局核销系统发送数据,因此即使现在企业的电子口岸上没有交单数据,也可联系当地外汇局查询,外汇局是否已有这票货物的核销单数据,如有的话,企业可携带水单、核销单、报关单核销联前往外汇局办理纸质核销。如外汇局系统中也还没有数据的话,企业需再联系海关重新发送数据。如有其它疑问,欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问,谢谢!
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