您好！企业已经出口了，电子口岸上没有额度，可能原因比较多，首先企业需要确认货物是否结关，如果已经结关了企业应该有交单数据和数据报送的数据，如果没有结关，电子口岸是没有额度的，如果已经结关了，电子口岸还是没有额度，企业需要联系申报地海关重新签发数据，可能是数据丢失的原因。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/24367.html
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