你好！我司有一张核销单因为船公司甩箱而造成注销，现在纸面核销单上已盖有注销字样，但是电子口岸还是可用状态，所以我司要求货代公司去重新办理注销，但是现在时间过去一个多月了，还是没有办好，所以我想请问一下，碰到这种情况要怎么做，或者说纸面盖了注销字样，电子口岸没注销也是可以的？
您好！企业注销核销单应在三个月内到外汇局办理核销单注销手续.办理注销的核销单在中国电子口岸出口收汇系统中的海关使用状态必须为"未用"或"退关"。 外汇局人员会在网上对核销单进行注销,因此公司核销员是不用在电子口岸上注销核销单的.只要出具注销清单和核销单给外管局就行了。鉴于您的情况比较特殊,建议您尽快与外汇管理局取得联系,确认操作流程比较好.如有其他疑问，欢迎拨打浙江电子口岸客服热线0571-87850258.谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/2430.html
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