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老师您好!今天登入网上服务平台进行预收货款的有关单注销,以前我几乎天天都进这个系统操作,这段时间有好多天没有进入系统今天进入了系统但是有关单注销我没有办法操作,点注销它就弹出“由于您长时间没有操作,请您重新登录!”,以前是时间长没有操作才有这个提示但是现在刚进去就这样没有办法注销了,不知道是什么原因

您好!出现类似的提示,建议企业换个浏览器或者页面刷新试下,也可进入IE浏览器,点击【工具】-【Intenet选项】-【安全】-【自定义级别】,将安全级别降为“低级”,并将设置中的所有选项都选为“启用”状态,其中安全级仍降为“低”。进入IE浏览器,点击【工具】-【Intenet选项】,点击“清除历史记录”和“删除文件(包括删除所有脱机内容)”。如以上操作还是不行的话,建议企业联系外汇局:0571-87686134、35、36。如有其他疑问,欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问,谢谢!
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