您好！根据您的描述，和国庆休假没有关系，应该是系统电脑的问题，如果出口收汇是正常的，企业可以直接交单。您说的乱码，如果提示是freemark error，您需要拨打0571-86578000具体咨询，可能是系统服务器的问题，如果是其他乱码，1、请检查系统里是否安装、“东方快车”、“东方快译”、“联想幸福之家”、“联想满意办公”等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙；2、进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】-【安全】-【自定义级别】，将安全级别降为“低级”，并将设置中的所有选项都选为“启用”状态，其中安全级仍降为“低”。3、进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”，如还是不行，企业需要删除电子口岸程序后，重新安装电子口岸程序（在开始-程序-电子口岸客户端程序-卸载-删除中完全卸载）；如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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