老师好，我有一票在口岸出口收汇版块里交单了，但是在退税版块里却查不到该票保送信息。（其他还有两票就可以报送，在交单点击后弹出一个对话框，说验证一条数据时，写签名表失败）请问这是什么情况？要怎么处理？ 另：我另外有一票在口岸里已经有数据，已经交单报送成功，显示国税总局已接收，但我核销系统里（经数据提取后）还是没有这票信息，请问要怎么处理？
您好！首先请确认，你是进行交单还是数据报送，若是交单，那么数据是上传到网上核销系统而不是退税系统，只有进行了数据报送后，才是上传到退税系统。若企业在进行交单时弹出这样的提示，可能是北京系统出问题，需要联系010-65195656。您另外一票交单已报关成功，显示国税总局已接收，而核销系统里没有，可能是企业只进行了数据报关，还未进行交单操作，需要企业确认并且明确交单和数据报送的概念。如有其它疑问，欢迎继续在江苏会计网(www.cpa.js.cn)平台上提问，谢谢
http://www.cpa.js.cn/show/16616.html
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