老师，您好！我在电子口岸交单已经有7天了，而且进入网上核销系统时也已经下载了全部数据，可还是没有核销单信息，请问这是什么原因？我的电脑之前重装过，重装过以往已核销的数据都没有了，只剩下未核销的收汇联，请问是不是电脑重装的原因，如果迟迟还是没有核销单数据，我是不是要重新安装这个软件？谢谢！

作者：江苏会计 • 更新时间：2018-01-10 •阅读 177

您好！建议企业在网上核销系统数据交换，补充发送同步请求，第二天单独下载数据。如果还是没有，建议企业直接携带纸质资料到外管局窗口纸质核销。电脑重装后，只要有未核销的数据，就不影响您的核销。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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