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在出口收汇网上报审系统做核销时,有一份核销单在系统内无信息,我查了电子口岸中的信息,核销单处于已使用已交单的状态,报关单状态是国税总局已接收。交单时间为6月8日。在报审系统中作了单笔核销信息更新后,结果是“没有找到相对应的核销单相关信息”,请问这是哪个环节的问题?

您好!企业网上核销没有核销单信息,首先企业需要确认,一般网上交单后的数据需要有三到五天的时间才能从外汇局的服务器上下载,只有下载了数据才能进行关联报审。如果企业交单时间比较长,但还是没有核销单数据,企业需要确认选择的贸易方式、合同号是否都是准确的。如果确认操作无误,且没有数据,可能是中国电子口岸在向外管局发送数据中造成数据丢失,或者外汇总局向地方外汇局发送数据过程中数据丢失,这个情况,企业需要到当地外管局查询是否有数据,如果当地外管局没有数据,企业可以到中国电子口岸查询数据发送情况,咨询电话010-65195656.如有其他疑问,欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问,谢谢!
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