您好！企业一般贸易可收汇额是根据企业报关出口的数据产生的，企业如果货物已经报关，但是一般贸易没有额度，企业可以到当地外管局查询是否收到海关发送的数据，如果没有收到，可以向海关申请重新签发。如果企业没有额度就不能结汇，但是企业核销，只要有水单信息了，企业可以直接拿核销单、报关单、水单到外汇局办理核销，网上核销用户直接在网上核销。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
http://www.cpa.js.cn/show/11031.html