提问：
老师你好，请问外汇局使用状态为“有效”，海关使用状态为“已用”。是否说明该核销单对应的报关单电子数据没有传到数据中心？可能是市国税发到分局时的数据丢失，可我们查询得知，市国税已接收，与分局联系却告知他们的数据接收与市国税是同时接收的，无此报关单号，那我现在应该怎么办才能使该票货物的海关数据中有此报关单号？谢谢
回答：
您好！外汇局使用状态为“有效”，海关使用状态为“已用”是指该核销单已做报关用，并不一定指核销单对应的报关单电子数据没有传到数据中心，您需要在综合查询中输入报关单号，查询对应的状态，查看是否是为国税已接受。如果确认地方国税局已经接受数据，不应该没有报关单信息，您可以直接携带情况说明、报关单退税联、核销单、出口销售发票等资料到当地国税局查询，如果确实找不到相关数据，建议企业办理纸质出口退税。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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