提问：
"1、请问操作员卡被锁，用法人卡是否可以解锁2、是否一定要去现场办理？3、徐州的办理地点是哪里？4、如果用法人卡进行报关等其他任何操作是否可以直接代替操作员卡？5、之前登录其他浏览器，有解锁界面，但显示出调出错，咨询过北京客服，用IE8浏览器可以操作，但进入之后找不到解锁界面请帮忙解答，谢谢"
回答：
您好！1、不可以。2、有自办和代办两种方法。3、徐州各地方办事处解锁电话：市区0577-88012176、经济技术开发区0577-86558285、鳌江办事处0577-63627179、丰县0577-61733000、邳州0577-65007511。4、法人卡具备管理权限，不具备操作权限。5、建议贵司与中国电子口岸热线0571-95198或者010-95198咨询确认。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
操作员卡被锁

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